☆∵♥雲淡無痕風過處，去留自在皆隨緣。☆∵°★∵.

 任何公司都要因應大環境的改變，採取必要性的改革，才能使公司保持活力泉源，持續運作下去，達到公司既定的目標。改革可分為兩種，一種是跳躍式的創新，另一種是連續式的改善，姑且不論何種改革，任何的進步首要之務就是建立改革共識，有共通的語言與共有的理念，才可能有共享的傳承和經驗。

建立共識確實是件不容易執行的事，但是好的開始就是成功的一半，做好意識改革的工作，成功自然會更快的到來。許多人凡事都是為了反對而反對，公司若要進行較大型的專案活動，譬如推行5S運動、QCC品管圈活動、ISO認證等，都會加以全盤否定或採取消極不配合的態度，往往成為改革的絆腳石。其實，對於任何一件事，個人內在主觀意識都會影響外在行為的表現，只要是認為這件事是好的，就會舉一百個理由說明它是對的；只要是認定這件事是不好的，更會舉數百個理由來證明它是不對的。如果認真自我省思且惺惺相惜，就可體會出建立共識的困難性。

找來幾個人觀察同樣的一件事物，然後從每個人口中所描述出來的，可能都只是部份表象的呈現，無法很完整的詳述全盤原貌。譬如同樣看一個「手掌」，有人看到的是白白的手心，有人看到的是黑黑的手背，有人更鉅細靡遺的觀察，看到了不同的生命線和事業線，甚至是不一樣的指紋紋路。試問如此要如何建立對「手掌」的共識呢？

針對工廠而言，主管若要推動一項活動，勢必也會遭遇同樣的困擾。一般而言，建立共識的最佳手段就是教育訓練，藉由一連串合理且重要的課程安排，採取OJT和OFFJT方式，落實「洗腦」工作，導向欲進行改革的路徑，使之順利成為改革跟隨者，或更進一步成為傳播者。

前些日子很流行「企業改造」、「企業再造」、「改造工程」等，事實上都是同一碼子事，就是企業尋求更佳的製程合理化、優勢商品企畫、事業升級與轉型，以求免除淪落到進行危機處理的窘態。而在從事這些企業改造活動的同時，改革共識的形成與建立是不可或缺的基本條件，不管是屬於同一部門的事情，或者是跨部門的活動，或是中心廠和協力廠之間的改革活動，在在都必須要先建立一定程度的共識，有了共識之後，活動才有辦法推動下去，否則將會功敗垂成，徒勞無功。

回想曾經參與多家企業的現場合理化輔導，剛開始時所遇到的瓶頸就是認同感的缺乏。一位外來的和尚，如何有效的踏入陌生的地域，且能說服在「習慣領域」中生存許久的人們，使這些人都能夠站起來，一起成為推銷改革的擁護者，這是何等的困難。厲害的意識改革者如同傳教士般，能夠使人們虔誠地信服宗教，這就算是成功。